Politique de confidentialité

Introduction

Votre vie privée compte

Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site digitalvisibility.solutions, pourquoi, pendant combien de temps et quels sont vos droits. Elle s’applique conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable

Responsable du traitement

Carole Bondon, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial DVS – Digital Visibility Solutions.

  • Adresse : 30 allée des Merisiers, 78480 Verneuil-sur-Seine, France
  • SIREN : 484 203 849
  • Contact pour toute question relative à vos données : carole@digitalvisibility.solutions

Données collectées

Quelles données sont collectées ?

Seules les données nécessaires sont collectées :

  • Prise de rendez-vous (module Cal.com, page Contact) : nom, adresse e-mail, et le cas échéant les informations que vous ajoutez (téléphone, message, sujet du rendez-vous) ainsi que le créneau choisi ;
  • Échanges par e-mail ou par téléphone : vos coordonnées et le contenu de nos échanges ;
  • Relation commerciale : informations nécessaires à l’établissement des devis, contrats et factures ;
  • Données techniques : journaux de connexion conservés par l’hébergeur (adresse IP, date et heure, navigateur) pour la sécurité du site.

Aucune donnée sensible n’est demandée.

Finalités

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

  • Répondre à vos demandes et organiser les rendez-vous : mesures précontractuelles prises à votre demande ;
  • Exécuter les prestations, établir les devis et factures : exécution du contrat et obligations légales (comptabilité) ;
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins publicitaires.

Destinataires

Qui a accès à vos données ?

Vos données sont destinées uniquement à Carole Bondon. Elles peuvent être techniquement traitées par les prestataires suivants, dans la limite de leur mission :

  • o2switch : hébergement du site (France) ;
  • Cal.com : outil de prise de rendez-vous ;
  • Google : messagerie électronique (Google Workspace) et carte Google Maps de la page Contact.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Conservation

Combien de temps sont-elles conservées ?

  • Prospects (demande de contact ou de rendez-vous sans suite) : 3 ans après le dernier contact ;
  • Clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis 5 ans (prescription civile) ;
  • Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale) ;
  • Journaux de connexion : 12 mois maximum.

Cookies

Cookies et services tiers

Le site n’utilise ni outil de mesure d’audience ni cookie publicitaire. Seuls des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement du site, peuvent être déposés.

La page Contact intègre deux services tiers susceptibles de déposer leurs propres cookies lorsque vous les utilisez : le module de rendez-vous Cal.com et la carte Google Maps. Ils sont régis par leurs propres politiques de confidentialité. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

Vos droits

Vos droits sur vos données

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

  • droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement et droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à carole@digitalvisibility.solutions. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

Sécurité des données

Le site est accessible en HTTPS (connexion chiffrée). L’accès aux données est limité aux seules personnes et prestataires qui en ont besoin, et des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour les protéger.

Mise à jour

Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouveau service ou d’évolution de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Voir aussi les mentions légales.

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026.