METHODOLOGIE

CADRAGE DU PROJET

​En amont du projet, l'étape de cadrage est fondamentale.

Elle permet de préparer les éléments qui en feront le succès : 

• Recueil du besoin

• Cadrage des objectifs : 

  • quels sont-ils?

  • pour atteindre quelles cibles (personas) ?

  • quelle proposition de valeur leur offrir ?

  • via quels parcours utilisateurs ?

• Définition du périmètre

• Rédaction du cahier des charges ou des spécificités

• Construction des plans d'action

• Définition des indicateurs de performance

• Etat des lieux et analyse de l'existant

• Évaluation de la pertinence et de la faisabilité technique

• Élaboration de la feuille de route

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MISE EN OEUVRE​

• Réalisation / pilotage des travaux

• Coordination : collaboration avec les équipes et/ou prestataires spécialisés pour définir les volets fonctionnels et appliquer les plans d'actions définis

• Points "avancées" réguliers avec les parties prenantes

MESURE DE LA PERFORMANCE

• Suivi et reporting : s'assurer que l'on reste en phase avec les indicateurs de performance et les objectifs 

• Ajustements

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MISES A JOUR, ÉVOLUTIONS, OPTIMISATIONS